BIツール（Business Intelligenceツール）

BIツール（Business Intelligenceツール）とは、企業が蓄積した売上や顧客データなどのビジネスデータを収集・分析し、グラフや表を使って分かりやすく可視化するためのソフトウェアのことです。「BI」は「Business Intelligence（ビジネス・インテリジェンス）」の略で、データにもとづいた経営判断を支援することを目的としています。

現実世界に例えると、BIツールは「経営者専用の計器盤」のようなものです。飛行機のコックピットにある多数の計器のように、会社の状態を示す数字を一目で確認できるようにまとめてくれます。

BIツール図解

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基本的な機能

BIツールは、複数のシステムに散らばったデータを1か所に集め、グラフや表として整理する機能を持っています。売上・在庫・顧客情報など、部門ごとに異なるデータを横断的にまとめて見られることが、大きな特徴です。

ダッシュボードとの関係

BIツールで作成した集計結果を、一覧できる画面としてまとめたものが「ダッシュボード」です。BIツールが分析・可視化を行うための「ソフトそのもの」であるのに対し、ダッシュボードはその分析結果を表示する「画面・成果物」にあたる、という関係になります。

Excelとの違い

Excelでも表やグラフの作成は可能ですが、データ量が増えると処理が重くなりやすく、複数人での同時利用にも限界があります。BIツールは大量のデータをリアルタイムに近い形で処理し、複数の利用者が同時に最新の情報を見られるよう設計されている点が異なります。

代表的なBIツール

Microsoft製の「Power BI」やSalesforce傘下の「Tableau」、Google製の「Looker Studio」などが代表的なBIツールとして知られています。無料で使える製品から、大企業向けの高機能な有料製品まで、幅広い選択肢があります。

導入によるメリット

これまで担当者が手作業で行っていた集計作業を自動化できるため、資料作成にかかる時間を減らし、分析そのものに時間を使えるようになる点が大きなメリットです。データにもとづいた迅速な意思決定にもつながります。

クロス集計との関係

BIツールの多くには、複数の項目を掛け合わせて分析する「クロス集計」の機能が搭載されています。年代別・地域別といった切り口で売上やアンケート結果を比較する分析も、BIツール上で手軽に行えるようになっています。

リアルタイム性という強み

多くのBIツールは、元となるデータベースと連携させることで、最新の数値を常に画面へ反映できます。月末にまとめて資料を作るのではなく、日々の状況を随時確認できるようになるため、問題の早期発見や、状況の変化への素早い対応にもつながります。

導入時に検討すべき点

BIツールを導入する際は、既存のシステムとデータを連携できるか、社内の担当者が扱いこなせる操作性かを確認することが重要です。ツールを導入するだけでなく、活用できる体制を整えることが、効果を発揮させるための鍵になります。

あわせて知っておきたい用語

• ダッシュボード：
  データの分析結果を、グラフなどで一覧表示できるようにした画面です。
• クロス集計：
  2つ以上の項目を掛け合わせて、関係性を分析する集計方法です。
• データベース：
  大量のデータを整理して保存し、必要に応じて取り出せる仕組みです。
• 可視化：
  数値やデータを、グラフなど視覚的に分かりやすい形で表すことです。