パケットロス（Packet Loss）

パケットロス（Packet Loss）とは、ネットワークでデータを送受信する際、送ったはずのパケットの一部が、途中で失われてしまう現象のことです。届くはずのデータが欠けてしまうことで、通信の品質にさまざまな影響が生じます。

現実世界に例えると、郵便物を複数の小包に分けて送ったのに、一部の荷物だけが配達の途中で紛失してしまうようなものです。届いた荷物だけでは、本来の内容を完全には再現できません。

パケットロス図解

パケットロスが起きる原因

原因は多岐にわたるため、発生した際には状況を切り分けて調査することが対応の第一歩となります。

ネットワーク回線が多くの通信で混雑している場合や、通信機器の処理能力が限界に達している場合、また無線通信での電波状況の悪化など、さまざまな要因によってパケットロスは発生します。

パケットロスによる影響

日常的な閲覧程度であれば気づきにくいものの、リアルタイム性の高い用途ほど影響が顕著に現れます。

特にリアルタイム性が求められる通信ほど、パケットロスの影響を強く受けやすく、快適な通信環境を維持するうえで無視できない要素となっています。

• 通信の途切れ
  ビデオ通話やオンラインゲームで、音声や動作が途切れる。
• 画質・音質の劣化
  動画配信などで、映像や音声が乱れて聞こえたり見えたりする。
• 通信速度の低下
  失われたデータの再送処理により、全体の速度が遅くなる。

パケットロス率の確認方法

専門的な知識がなくても、簡単なコマンド操作でおおよその通信状況を把握できます。

「ping」などのコマンドを使うことで、送信したパケットのうち、実際に何パーセントが失われたかという「パケットロス率」を確認することができます。この数値が高い場合、ネットワークに何らかの問題が発生している可能性があります。

パケットロスへの対策

無線接続を有線接続に変更したり、混雑する時間帯を避けて通信を行ったりすることで、パケットロスの発生を減らせる場合があります。原因が回線の混雑にある場合は、通信環境自体の見直しが必要になることもあります。

普段の通信品質を知る手がかり

オンライン会議やゲームで通信が不安定だと感じたとき、パケットロスという現象を知っておくだけでも、原因が自分の機器にあるのか、回線にあるのかを判断する手がかりになります。

目に見えない現象ですが、日々の通信品質を陰で左右している、意外と身近な存在です。快適な通信を維持するためには、こうした目に見えにくい現象への理解も欠かせません。

あわせて知っておきたい用語

• パケット：
  データを送受信する際に分割される、小さなまとまりのことです。
• レイテンシ：
  通信の要求から応答までにかかる遅延時間のことです。
• スループット：
  単位時間あたりに処理できるデータの量を示す指標です。
• ping：
  ネットワークの接続状況を確認するための基本的なコマンドです。